www.pandorahobi.com internet sitesinden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini ön planda tutmakta ve e-ticaret sitemiz üzerinden siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir.
www.pandorahobi.com da yaptığınız alışverişler, onay e-mail ini takip eden 1- 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Teslimatlar kargo tesliminden itibaren istanbul içinde 1-3 iş günü, İstanbul dışındaki tüm şehirlere 1- 5 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından teslim edilmektedir, satın alınan ürün/hizmet yapısına göre teslim süresi değişebilir.
Hafta sonu Siparişleri
Hafta sonu kargo teslimatımız bulunmamaktadır. Cuma günü 14.00 den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacaktır.
Stok Sorunları
Kişiye özel ürünlerde stok sorunu yoktur. Tasarımı ve onay süreci tamamlandıktan sonra kargoya verilecektir.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
150 TL ve üzerindeki tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.